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          行業(yè)動(dòng)態(tài)

          服務(wù)外包和信息技術(shù)服務(wù)

          助力就業(yè),服務(wù)外包有何新作為?

            又是一年畢業(yè)季。從大學(xué)校園里走出來的萬千畢業(yè)生們,正在為獲取一份滿意的工作而努力奔波著。

            好消息傳來。日前,由北京市朝陽區(qū)舉辦的首屆“就業(yè)服務(wù)季”在北京三里屯太古里啟動(dòng),接下來的3個(gè)月,圍繞求職就業(yè)、技能興業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、人才樂業(yè)4大主題、11個(gè)項(xiàng)目將舉辦400余場(chǎng)活動(dòng)。

            “日日有崗位、周周有招聘,月月有賽事,為廣大求職者提供更加優(yōu)質(zhì)的就業(yè)服務(wù)?!北本┦谐枀^(qū)人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng)畢重偉的這番話,給前來參加活動(dòng)的大學(xué)生們?cè)鎏砹瞬簧傩判摹?/span>

            “我提前在網(wǎng)上看到了活動(dòng)預(yù)告,準(zhǔn)備了簡(jiǎn)歷,投了幾個(gè)心儀的崗位,已經(jīng)和兩家企業(yè)約定好了面試時(shí)間!”求職者小張高興地告訴記者。

            記者了解到,本場(chǎng)活動(dòng)提供的就業(yè)崗位涉及多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,其中包括不少服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域,如大模型開發(fā)工程師、視覺計(jì)算開發(fā)工程師、視頻創(chuàng)意崗等近百個(gè)優(yōu)質(zhì)崗位,吸引了1500余人參與。

            眾所周知,作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在吸納就業(yè)方面作用顯著,被譽(yù)為“高端人才的蓄水池”。同時(shí),服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在穩(wěn)定外貿(mào)、穩(wěn)就業(yè)和促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面發(fā)揮著重要作用。

            商務(wù)部最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2024年5月底,中國(guó)服務(wù)外包累計(jì)吸納從業(yè)人員1620.1萬人,其中大學(xué)及以上學(xué)歷1058.4萬人,占65.3%。1-5月,服務(wù)外包新增從業(yè)人員33.1萬人,其中大學(xué)及以上學(xué)歷27.4萬人,占82.8%。

            對(duì)此,中國(guó)服務(wù)外包研究中心副研究員鄭偉表示,在吸納高素質(zhì)人才方面,服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是大學(xué)生就業(yè)的重要領(lǐng)域,對(duì)大學(xué)及以上學(xué)歷人才的需求不斷擴(kuò)大。在促進(jìn)就業(yè)多樣化方面,服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了眾包、云外包等新業(yè)態(tài)新模式的出現(xiàn),為年輕人提供了靈活就業(yè)的新渠道,推動(dòng)了“零工經(jīng)濟(jì)”等新興就業(yè)形態(tài)的發(fā)展。

            就在朝陽區(qū)首屆“就業(yè)服務(wù)季”啟動(dòng)儀式上,朝陽區(qū)人力社保局分別與中智職業(yè)發(fā)展有限公司、北京東方慧博人力資源顧問股份有限公司就零工市場(chǎng)建設(shè)達(dá)成合作協(xié)議,著力打造朝陽區(qū)“1+43+N”線上線下零工市場(chǎng),以專業(yè)性零工市場(chǎng)為重點(diǎn),輻射43個(gè)街鄉(xiāng)零工窗口、零工驛站,全面促進(jìn)零工市場(chǎng)健康發(fā)展,助力改善靈活就業(yè)質(zhì)量,進(jìn)一步激發(fā)就業(yè)活力。

            蓬勃發(fā)展的服務(wù)外包也為其以更大能量吸納就業(yè)提供了助力。商務(wù)部日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,1-5月,中國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額9767.2億元),執(zhí)行額6560億元,同比分別增長(zhǎng)19.7%和19.2%。其中,承接離岸服務(wù)外包合同額5214.7億元,執(zhí)行額3385.3億元,同比分別增長(zhǎng)12.5%和9.9%。

            談及當(dāng)前服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)人才有何新需求,鄭偉分析認(rèn)為,一是隨著服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,對(duì)云計(jì)算服務(wù)、人工智能服務(wù)、區(qū)塊鏈技術(shù)服務(wù)等新興數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域的人才需求迅速增長(zhǎng)。二是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)正向產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈高端躍升,對(duì)研發(fā)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析和挖掘、系統(tǒng)設(shè)計(jì)服務(wù)等領(lǐng)域的高端人才需求大幅增加。三是從承接離岸服務(wù)外包發(fā)展趨勢(shì)看,境外發(fā)包方的服務(wù)需求不斷提高,這就要求中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)需要大量具備國(guó)際視野和跨文化溝通能力的復(fù)合型人才,以適應(yīng)服務(wù)外包市場(chǎng)的變化。

            沈陽中軟卓越計(jì)算機(jī)培訓(xùn)學(xué)校(中軟國(guó)際教育沈陽基地)負(fù)責(zé)人李佳歷也表示,當(dāng)前,服務(wù)外包行業(yè)對(duì)人才的需求呈現(xiàn)出多元化、專業(yè)化的趨勢(shì)。這主要是因?yàn)椋阂环矫?,受?guó)際形式影響,服務(wù)外包逐漸呈現(xiàn)離岸外包略有減少、在岸外包增加的趨勢(shì);另一方面,隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,行業(yè)對(duì)具備高新技術(shù)能力的人才需求日益增加,如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域的專業(yè)人才。此外,企業(yè)對(duì)具備跨文化溝通能力、項(xiàng)目管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等綜合素質(zhì)的人才需求也在不斷提升。

            “針對(duì)客戶的多樣化和個(gè)性化需求,我們不斷對(duì)課程進(jìn)行調(diào)整。例如,針對(duì)有日語、英語需求的企業(yè),我們?yōu)槠涮砑恿苏Z言課程,讓學(xué)生更全面適應(yīng)服務(wù)外包企業(yè)的需求?!崩罴褮v說。