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          小S講堂

          服務外包和信息技術(shù)服務

          培養(yǎng)服務外包人才,他們這樣干

            作為中國最早開展承接國際服務外包業(yè)務的城市之一,沈陽自2015年被確定為中國服務外包示范城市以來,其憑借得天獨厚的地理優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),服務外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,也成為吸納就業(yè)的重要渠道。

            據(jù)沈陽中軟卓越計算機培訓學校(中軟國際教育沈陽基地)負責人李佳歷介紹,沈陽服務外包涵蓋國民經(jīng)濟分類的14個行業(yè)門類,其中最多的一類就是信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務業(yè),通過承接國內(nèi)外企業(yè)的IT服務、業(yè)務流程外包等項目,沈陽的服務外包產(chǎn)業(yè)不僅創(chuàng)造了大量的就業(yè)機會,還促進了就業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級。

            作為一家專注于IT人才培養(yǎng)的機構(gòu),多年來中軟國際教育沈陽基地一直緊跟行業(yè)趨勢,不斷優(yōu)化課程體系和教學方法,努力培養(yǎng)符合市場需求的高素質(zhì)人才。

            李佳歷向國際商報記者介紹,中軟國際教育沈陽基地的課程涵蓋了從Java全棧到大數(shù)據(jù)、全媒體、視頻剪輯物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)方向。在教學中,通過獨特的5R人才培養(yǎng)體系,即真實的工作環(huán)境、真實的項目經(jīng)理、真實的項目案例、真實的工作壓力、真實的工作機會,讓學生真實感受到企業(yè)的工作氛圍,從而有助于他們更好地走進職場。同時,基地根據(jù)用人企業(yè)的需求增加日語課程,開設(shè)對日外包定制班,定向培養(yǎng)服務外包人才,并不斷更新課程內(nèi)容,確保學生所學知識與市場需求緊密結(jié)合。

            除開設(shè)專業(yè)培訓課程外,該基地還定期舉辦就業(yè)指導和職業(yè)規(guī)劃講座,幫助學員了解行業(yè)動態(tài)和就業(yè)趨勢,制定個性化的職業(yè)規(guī)劃;同時,基地還通過積極組織專場招聘會、線上招聘會、定向招聘會等,為學員搭建與企業(yè)溝通的橋梁,讓學生更便捷、高質(zhì)量地就業(yè)。此外,在支持服務外包企業(yè)“走出去”人才培養(yǎng)方面,基地加強日語、英語人才培養(yǎng),支持企業(yè)海外市場人才供給,通過定制培養(yǎng)、聯(lián)合培養(yǎng)取得了可喜成果。

            人才培養(yǎng),靠單槍匹馬不行。深諳這一點,中軟國際教育沈陽基地一直將與高校、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)等的多方聯(lián)動、合作作為工作的重中之重。截至目前,該基地已與超過100余所高校建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系。如東北大學、大連海事大學、渤海大學、沈陽工業(yè)大學、長春光華學院等多所高校成立產(chǎn)業(yè)學院、深度共建等多種合作模式,為廣大學生提供了豐富的實習與實訓機會,大大提升了他們的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。同時,該基地通過與渾南產(chǎn)業(yè)園、軟件服務外包協(xié)會合作,為服務外包企業(yè)提供從人才招聘、人才培養(yǎng)、人才外派全鏈條服務,并取得顯著成果?;嘏嘤枌W員中有將近70%選擇留遼、留沈工作。此外,該基地還與多家知名企業(yè)建立合作關(guān)系。

            持續(xù)的深耕,結(jié)出了累累碩果。近兩年,中軟國際教育沈陽基地在培養(yǎng)服務外包人才方面取得了顯著成效,2022年共培養(yǎng)16277人,2023年培訓18343人。

            憑借扎實的專業(yè)知識、過硬的實踐能力和良好的職業(yè)素養(yǎng),基地畢業(yè)學生就業(yè)情況良好,特別是得到了服務外包領(lǐng)域企業(yè)的認可。其中,許多畢業(yè)生入職沈陽服務外包協(xié)會會員企業(yè),如東軟、信華信、中軟國際、共興達、恩梯梯等,也有部分畢業(yè)生進入國內(nèi)外知名企業(yè),在華為、字節(jié)跳動、阿里巴巴、騰訊、小米等企業(yè)里都有他們的身影。此外,還有一部分學員選擇創(chuàng)業(yè)或出國就業(yè)。

            談及接下來基地的工作計劃,李佳歷表示,在與企業(yè)溝通中,他們了解到新入職員工往往在技術(shù)能力和實戰(zhàn)經(jīng)驗上與企業(yè)實際需求存在差距。為了解決這一問題,基地接下來會采取一系列措施,一是加強與服務外包企業(yè)的溝通,深入了解其技術(shù)需求和用人標準,做更有針對性的培養(yǎng)。二是做好學?;A(chǔ)知識及企業(yè)實際用人技術(shù)的銜接工作。確保課程內(nèi)容與企業(yè)的技術(shù)需求緊密對接,為學員在實踐中不斷提升技能和能力。三是基地將建立一個完善的人才庫和推薦機制。通過收集學員的學習成果和實踐經(jīng)驗,為服務外包企業(yè)推薦更符合他們需求的人才。