歲末年初，又到了大掃除的時間，不少家庭聘請保潔人員打掃衛(wèi)生的需求隨之增長。可是，家政服務(wù)人員一旦發(fā)生事故，責任誰來承擔？家政服務(wù)人員造成雇主家庭成員人身傷害或財產(chǎn)損失，又由誰來賠償？這些問題一直困擾著不少消費者。

　　近日，國家發(fā)展改革委會同多部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于支持和引導家政服務(wù)業(yè)員工制轉(zhuǎn)型發(fā)展的指導意見》，其中提出鼓勵保險公司針對員工制家政企業(yè)和員工需求開發(fā)家政服務(wù)責任保險、意外傷害保險等特色保險產(chǎn)品。鼓勵員工制家政企業(yè)為員工投保意外傷害險、職業(yè)責任險，鼓勵有條件的地區(qū)優(yōu)先組織員工制家政企業(yè)和員工統(tǒng)一投保并進行補貼。

　　家政服務(wù)人員主要是指以家庭為服務(wù)對象，進入家庭成員住所或在固定場所集中提供對孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老人、殘疾人等的照護、照看以及保潔等有償服務(wù)，滿足家庭生活需求的服務(wù)員。家政服務(wù)類保險品種繁多，其保障責任包括以家庭財產(chǎn)保險、意外傷害險、出租人責任險、承租人責任險、寵物第三者責任險等為代表的全場景風險保障產(chǎn)品。最為常見的是為家政服務(wù)人員提供的以人身為標的的保險保障。例如，家政服務(wù)人員在家政服務(wù)過程中發(fā)生意外傷害，保險公司會依據(jù)合同對醫(yī)療費用給予一定比例報銷；如果事故嚴重，導致被保險人死亡，保險公司則根據(jù)保額支付死亡保險金。

　　據(jù)了解，與家政相關(guān)的保險因保險責任不同，保費也有所不同，大多在幾十元到上百元不等。以家政雇主責任保險為例，這類保險一般只有家政公司才能購買，且需要團體購買保險公司才會承保。該類保險一般每年保費在100元以上，包含誤工費用、意外醫(yī)療費用等保險保障。

　　團結(jié)湖千禧家政服務(wù)公司總經(jīng)理陳群表示，該公司每年會為所有家政服務(wù)人員投保家政類相關(guān)保險，如果購買保險的人數(shù)不夠，公司還會貼錢購買，力爭讓每一位家政服務(wù)人員都有保險保障。陳群認為，家政保險能保障家政服務(wù)人員的個人權(quán)益，還能減輕家政企業(yè)和雇主的經(jīng)濟賠償壓力。家政責任保險實現(xiàn)了責任的轉(zhuǎn)移和風險的分散，是助力家政業(yè)發(fā)展的有效手段。陳群介紹，不少家政服務(wù)公司都已購買相關(guān)產(chǎn)品，但此類險種受限于家政企業(yè)規(guī)模小、員工流動率高等因素，一些公司缺乏投保熱情。

　　家住天津市濱海新區(qū)的劉璐是一名“90后”寶媽，她平時聘請了一位育兒保姆來幫助她打理孩子的日常生活。她認為家政行業(yè)市場規(guī)模潛力巨大，但如何滿足家政服務(wù)人員和消費者的多樣化風險保障需求是亟待破解的難題。隨著我國進入深度老齡化社會，業(yè)內(nèi)人士認為，老年人護理問題也逐漸成為社會關(guān)注的焦點，家政領(lǐng)域的風險保障需求將會持續(xù)上升。

　　專家表示，家政類保險可以減少家庭雇傭家政服務(wù)人員的后顧之憂，避免因發(fā)生意外事故導致家庭由于巨額賠付壓力而陷入財務(wù)困境。家政類保險對于家政服務(wù)人員同樣有利，當其受到意外傷害時，可以避免因糾紛處理不及時而得不到救治的情況。家政相關(guān)保險能夠促進家政服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，推動家政服務(wù)業(yè)員工制轉(zhuǎn)型，對經(jīng)濟社會和諧穩(wěn)定能起到助推作用。