威海市服務貿(mào)易協(xié)會

2018年工作總結及2019年工作計劃

2018年是國家持續(xù)深化服務貿(mào)易創(chuàng)新試點開局之年，更是威海服務貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展實現(xiàn)新突破發(fā)展的重要一年，協(xié)會在市商務局及社會各界的指導和幫助下，履職盡責，積極探索，不斷加強自身建設，努力發(fā)揮社會組織內(nèi)生作用，積極推進威海市服務貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展。下面就協(xié)會2018年工作總結匯報如下。

一、打造行業(yè)高水平服務平臺，發(fā)揮創(chuàng)新支撐作用

（一）舉辦年度會員大會，完善組織架構。為了更好地服務企業(yè)、促進行業(yè)發(fā)展，1月26日，協(xié)會舉辦2018年度會員大會。會上表決通過新增會員單位、理事單位、副會長；對《章程》、《財務管理制度》進行了完善；增設監(jiān)事單位，對協(xié)會工作及財務狀況進行監(jiān)督；對威海市服務貿(mào)易優(yōu)秀企業(yè)及突出貢獻個人頒發(fā)進行表彰，增強了協(xié)會自身工作凝聚力。

（二）與中國服務貿(mào)易協(xié)會建立聯(lián)絡合作機制，加強與先進地市互動。作為中國服務貿(mào)易協(xié)會的理事會成員單位，18年協(xié)會多次接洽中國服務貿(mào)易協(xié)會，互聯(lián)互通、資源共享。2月份中國服務貿(mào)易協(xié)會副會長兼秘書長仲澤宇一行2人來威調研我市服務貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展工作開展情況，協(xié)會參與對接考察活動，并介紹協(xié)會相關工作及在試點過程中的做法，并探討下一步發(fā)展思路。

（三）與中國信息技術服務與外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟互動交流，共同探討促進服務外包發(fā)展路徑。協(xié)會作為其聯(lián)席會成員單位，18年雙方進行了多次互動走訪，積極搭建資源共享平臺。一是6月份協(xié)會參加了由聯(lián)盟主辦的第三屆全國服務外包協(xié)會聯(lián)席會年會，就探索服務外包發(fā)展新路徑進行了討論和交流，同時協(xié)會被授予“全國最佳服務貿(mào)易（服務外包）協(xié)會”稱號；二是參與聯(lián)盟發(fā)起的《全國服務貿(mào)易與外包協(xié)會聯(lián)席會手冊》編纂，征集協(xié)會會員單位信息，積極為我市服務貿(mào)易企業(yè)發(fā)展搭建宣傳平臺。

（四）與山東省服務貿(mào)易協(xié)會建立省、市協(xié)會聯(lián)動機制。協(xié)會作為地方服務貿(mào)易協(xié)會，18年與省協(xié)會開展了一系列密切合作，推動雙方工作高效開展。一是在省協(xié)會成立之初，協(xié)助其發(fā)展我市會員單位共計25家；二是調度我市會員單位赴濟南參加山東省服務貿(mào)易協(xié)會成立大會暨第一次會員大會；三是7月份邀請省協(xié)會會員單位參加在威舉辦的中國服務貿(mào)易年會，期間參觀考察海洋食品博覽中心、康派斯新能源車輛、威海服務貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園等威海服務貿(mào)易產(chǎn)業(yè)基地。四是10月份與省協(xié)會共同順利完成省組織部在我市舉辦的服務貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展培訓班服務工作。

（五）發(fā)起成立威海市服務貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟。為促進威海市服務貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展，加強威海服務貿(mào)易相關行業(yè)商協(xié)會合作交流，協(xié)同發(fā)展，我協(xié)會作為發(fā)起單位，聯(lián)合威海市電子商務協(xié)會、文化交流協(xié)會、文化產(chǎn)業(yè)協(xié)會、旅游協(xié)會、信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會、來威投資協(xié)會、威海韓國商會等商協(xié)會成立威海市服務貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟，共同參與促進威海服務貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點工作。

此外，協(xié)會與全國多個商協(xié)會、經(jīng)濟機構建立或加強了往來合作機制，包括商務部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院、中國標準化協(xié)會服務貿(mào)易分會、重慶服務貿(mào)易協(xié)會、武漢服務貿(mào)易協(xié)會、河北省服務貿(mào)易協(xié)會、山東省服務外包協(xié)會等。

二、深化國際合作交流

（一）與世界韓人商會聯(lián)合會、亞細亞親善交流友好協(xié)會建立合作機制。3月份協(xié)會組織會員企業(yè)赴韓國開展交流推介活動，期間協(xié)會拜訪了世界韓人商會聯(lián)合會、亞細亞親善交流友好協(xié)會，并簽署了信息共享、優(yōu)勢互補的合作框架協(xié)議，為促進中韓兩國間項目合作、技術貿(mào)易、投資興業(yè)等夯實了基礎。

（二）與奧中協(xié)會、中法促進會建立合作機制。5月中旬協(xié)會隨威海經(jīng)貿(mào)代表團赴歐洲開展服務貿(mào)易促進活動，涉及英國、奧地利、德國3個國家共10個城市，先后拜訪了英國諾丁漢特倫特大學、西門子集團等10多家企業(yè)和機構，并與奧中協(xié)會、中法促進會建立起國際合作交流資源。

三、引導企業(yè)“走出去”，積極開拓國內(nèi)外市場

為加快服貿(mào)企業(yè)“走出去”步伐，提升企業(yè)品牌知名度，增強市場競爭力，在市商務局的指導下，協(xié)會先后多次組織企業(yè)參加國內(nèi)外展會活動。

3月中旬，組織山東地礦珠寶文化有限公司、威海海博苑文化藝術發(fā)展有限公司同行赴韓國參加山東省經(jīng)貿(mào)促進交流推介活動。3月下旬組織我市文化企業(yè)參加第20屆（大坂）中國山東出口商品展覽會暨孔子家鄉(xiāng)山東文化貿(mào)易展會。光遠文化傳播有限公司、海依達斯文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、威海姜不老食品科技有限公司、奇悅電子科技有限公司等共計8家服務貿(mào)易企業(yè)參展參會，受到日本客商廣泛關注，為文化企業(yè)走出去提供了展示平臺。

5月末組織威海國際經(jīng)濟技術合作股份有限公司、山東東榮國際旅行社有限公司等企業(yè)參加第五屆中國（北京）國際服務貿(mào)易交易會。同期組織代表參與了巴西項目合作對接需求會、“一帶一路”服務貿(mào)易高峰論壇，參會代表在第一時間了解服務貿(mào)易領域最新的服務產(chǎn)品、解決方案及服務模式，為企業(yè)開拓市場提供了平臺。

7月中旬，2018中韓（威海）服務貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展高端論壇在威舉行，協(xié)會承接了論壇地方會務工作，助力大會成功舉辦。7月下旬，組織我市百余家企業(yè)參加第八屆中國服務貿(mào)易年會，并參與組織制造業(yè)服務化分論壇，我市倍佳貿(mào)易、山花地毯等多家企業(yè)進行經(jīng)驗交流，品牌推介。

10月組織文化企業(yè)赴濟南參加第七屆山東文化產(chǎn)品博覽交易會。光遠文化傳播有限公司、海依達斯文化傳媒有限公司、金鑲玉工藝品有限公司等4家企業(yè)參會。通過展品展示、視頻播放、現(xiàn)場互動等形式充分展示了企業(yè)成果。

此外，協(xié)會還組織企業(yè)參加印度全球服務貿(mào)易展、美國拉斯維加斯國際消費品及禮品展覽會暨孔子家鄉(xiāng)山東文化貿(mào)易展、2018年中國國際進口博覽會、中國（深圳）國際文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會、中國國際服務外包交易博覽會等多個國內(nèi)外知名展會，這不僅為我市參展企業(yè)創(chuàng)造了大量業(yè)務合作機會，更充分展示了我市服務貿(mào)易發(fā)展的政策優(yōu)勢和環(huán)境優(yōu)勢，提升我市服務貿(mào)易試點知名度和城市品牌效應。

四、促進技術合作，助力項目招引

協(xié)會通過參加國內(nèi)外經(jīng)貿(mào)活動的機會，促進企業(yè)間商貿(mào)合作，推介威海投資環(huán)境，多次成功邀請國內(nèi)外客商來威考察。

（一）大連服務外包業(yè)務外移考察項目。協(xié)會邀請大連連合信息技術有限公司、大連聚盟科技發(fā)展有限公司（IBM大連投資公司）技術總監(jiān)等一行3人來威開展營商環(huán)境考察。客人先后赴經(jīng)區(qū)、文登區(qū)進行了實地考察，客人對威海服務外包產(chǎn)業(yè)及人才情況有了深入的了解，表示在業(yè)務需要外移的因素下，優(yōu)先考慮威海。

（二）世界韓人商會11家企業(yè)尋求合作。邀請世界韓人商會聯(lián)合會蔡容先會長等一行17人來威參加國際食品博覽會，期間實地考察了綜保區(qū)、文登區(qū)，并就合作項目進行了推介，面向我市企業(yè)發(fā)出合作需求，促進威海與韓國企業(yè)間的技術交流。

（三）推動日立解決方案康養(yǎng)大數(shù)據(jù)項目落地。多次參與接待日立解決方案來威考察，帶領客人先后考察了威海服務貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園、社區(qū)養(yǎng)老服務中心、威海中等職業(yè)學校、國際合作醫(yī)護培訓基地，日立負責人表示將在康養(yǎng)領域與威海展開深度合作，現(xiàn)已落戶服務貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園。

（四）韓國技術項目對接。接待韓國BSR公司來訪，在技術對接、信息共享方面達成合作意向。邀請韓國HONGIK集團來威?？疾?，計劃在中韓文化交流、旅游觀光等方面與威海開展業(yè)務合作。

（五）推動浪潮優(yōu)派培訓項目。一是9月份邀請浪潮優(yōu)派師資團隊約40人來威參觀考察我市無人機、工業(yè)機器人等領域企業(yè)。先后參觀了威海新北洋正棋機器人有限公司、威海華美航空科技股份有限公司，深入了解企業(yè)發(fā)展和行業(yè)應用。二是浪潮優(yōu)派作為省內(nèi)IT行業(yè)人才專業(yè)培訓機構，受邀多次來威考察，協(xié)會協(xié)調對接經(jīng)區(qū)商務部門及威海市職業(yè)中等專業(yè)學校，由浪潮優(yōu)派與中等職業(yè)學校共建浪潮培訓學校，充分發(fā)揮浪潮自身優(yōu)勢和渠道，解決我市服務貿(mào)易專業(yè)人才缺乏的問題。目前項目說明報告已提交經(jīng)區(qū)商務主管部門，待討論通過。

五、注重培訓，強化智力保障

（一）成立威海市服務貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展專家顧問委員會。協(xié)會圍繞我市服務貿(mào)易發(fā)展需求，結合威海實際情況，邀請國內(nèi)在服務貿(mào)易領域有突出成就和卓越貢獻的專家4名，成立了“ 威海市服務貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展專家顧問委員會”，旨在為政府、企業(yè)、院校提供決策、咨詢服務，推動威海服務貿(mào)易人才建設，為威海服務貿(mào)易相關領域高端人才培養(yǎng)和引進以及高校服務貿(mào)易教育體系完善提供咨詢和指導，推動我市服務貿(mào)易更加科學化、合理化發(fā)展。

（二）舉辦日語人才就業(yè)交流對接會。12月13日，協(xié)會組織萬方人才、方正國際、遠大國際等外派勞務企業(yè)與艾瑞（威海）信息技術有限公司舉行日語人才就業(yè)交流對接會，解決出國務工人員再就業(yè)，保持我市外派勞務行業(yè)持續(xù)發(fā)展，同時為對日服務貿(mào)易發(fā)展提供人才支持。會上各勞務企業(yè)圍繞日語人才培訓、日本歸國勞務人員工作需求等人力資源方面的問題進行了充分的交流探討，多家外派勞務企業(yè)表示希望能夠與服務貿(mào)易企業(yè)及產(chǎn)業(yè)園區(qū)強化合作，輸送更多優(yōu)秀人才投身服務貿(mào)易領域。

（三）組織開展相關培訓。4月11日-12日，組織會員企業(yè)參加在威海職業(yè)學院舉辦的冷鏈物流標準化信息化培訓會；5月份，組織企業(yè)參加高校人才供需對接會，全國重點高校1800多名優(yōu)秀畢業(yè)生將來威參加面試，取得良好效果；6月12日，組織企業(yè)參加亞馬遜運營實戰(zhàn)培訓會，為我市有意或已開展亞馬遜國際站的企業(yè)進行實戰(zhàn)培訓、答疑解惑；7月份，組織山東大學（威海）、威海方正外國語學校等8家單位報名參與首屆一帶一路跨境電商師資高級研修班；8月份，組織企業(yè)參加“亞馬遜實操指導座談會”，為企業(yè)分析解讀亞馬遜平臺2018新政、日本站及歐洲新開站點機遇、帳號優(yōu)化、廣告設置、成本核算、物流倉儲等知識；11月份，組織企業(yè)參加中韓跨境電商論壇，多位專家學者，以及天貓國際、敦煌網(wǎng)相關負責人出席并演講。這些培訓論壇對于企業(yè)開拓國際視野、培養(yǎng)服務貿(mào)易領域人才、提升戰(zhàn)略水平和創(chuàng)新意識起到積極意義。

六、服務企業(yè)，搭建促進平臺

一是多次開展服務貿(mào)易相關領域調研、座談，了解行業(yè)現(xiàn)狀，傳遞企業(yè)訴求。為更好了解我市對日服務外包企業(yè)基本情況，掌握企業(yè)用工需求，協(xié)會聯(lián)合商務部門組織開展對日服務外包企業(yè)座談會；為更好發(fā)揮技術先進型企業(yè)相關優(yōu)惠政策的促進作用，協(xié)會組織相關企業(yè)圍繞技術先進型服務企業(yè)認定、執(zhí)行政策過程中存在的問題及進一步擴大認定范圍等展開座談；為創(chuàng)新海關監(jiān)管模式，為服務貿(mào)易相關貨物進出口特別是展品、維修、研發(fā)設計等相關貨物進出口提供更高效、透明、便捷的通關便利，協(xié)會圍繞企業(yè)在通關過程中面臨的困難和問題，面向會員企業(yè)進行問卷調查，并將調查結果匯總反饋至海關部門。

二是幫助會員企業(yè)進行業(yè)務拓展。聯(lián)合威海市信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會組織我市相關企業(yè)參加中軟國際威海云上軟件園推介沙龍活動；與協(xié)會會員企業(yè)山東冠宇鈕匯知識產(chǎn)權運營服務有限公司聯(lián)合發(fā)起建設“濟大中日韓（威海）服務貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展中心（基地）”的倡議，目前正在積極對接濟南大學新舊動能轉換研究院，推進項目落地；應會員企業(yè)威海市中韓和商電子商務有限公司邀請，協(xié)會組織多家企業(yè)參加“優(yōu)秀企業(yè)家走進威海創(chuàng)客大街”論壇活動。

七、融入威海發(fā)展戰(zhàn)略，承擔政府職能轉移

一是緊跟威海服貿(mào)發(fā)展戰(zhàn)略方向，入駐威海市服務貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園，為產(chǎn)業(yè)園發(fā)展提供支持。組織迪尚集團、威海國際經(jīng)濟技術合作、華岳集團、威達機械等數(shù)十家威海服務貿(mào)易企業(yè)參與浪潮“一帶一路”國家云服務運營中心啟動儀式及產(chǎn)業(yè)園奠基儀式；邀請市商務局相關領導來產(chǎn)業(yè)園開展服務貿(mào)易知識、政策普及講座；多次邀請國內(nèi)知名企業(yè)及日韓客商團組實地考察服務貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園，洽談合作事宜。

二是以購買服務的方式，承接政府職能轉移。協(xié)助政府部門組織第九屆威海國際食品博覽會、全省服務貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展專項培訓班、2018中韓（威海）服務貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展高端論壇等多次重大論壇會議。邀請服務貿(mào)易專家來威，完成2018年威海市服務貿(mào)易公共服務平臺評審工作及市級資金材料校對、審核工作。學習研究新版服貿(mào)系統(tǒng)操作流程及注意事項，開展多次服務貿(mào)易統(tǒng)計直報平臺的指導培訓工作，切實解決企業(yè)在系統(tǒng)操作上的問題，為企業(yè)答疑解惑，為政府主管部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作提供支持。

三是多次承擔大型活動領導發(fā)言材料的準備工作。多次協(xié)助市政府主要領導、商務部門多個科室的領導準備工作總結、培訓授課、招商推介、政務訪問等各種大型會議活動的PPT材料，包括素材的搜集規(guī)整，思路結構的梳理，提出合理化建議并制作幻燈片課件，獲得行業(yè)主管部門的高度贊賞與認可。

八、加強宣傳引導，普及服貿(mào)資訊

一是通過自辦平臺“威度網(wǎng)”、“創(chuàng)新發(fā)展綜合服務平臺”、“微信公眾號”、“QQ群”等形式，宣傳服務貿(mào)易有關知識、政策、行業(yè)動態(tài)等信息2000多條，同時開展十余次線下宣講活動，惠及企業(yè)千余家。二是由協(xié)會主辦的“小S說服貿(mào)”專欄，通過各種渠道，目前已發(fā)布300余期，以生動活潑、通俗易懂的形式，全面講解了服務貿(mào)易理論知識，獲得社會各界一致認可和好評。

2019年，協(xié)會將在總結經(jīng)驗、整合資源的基礎上，豐富服務內(nèi)容、提升服務能力，搶抓深化試點機遇。重點做好以下幾方面的工作：

一、有序做好協(xié)會換屆工作

    本屆協(xié)會將于19年3月份任屆期滿，根據(jù)民政部門及協(xié)會有關章程的管理規(guī)定，組織換屆工作。一是組織召開第一屆第三次理事會，征求全體理事意見，并討論換屆相關事宜。二是準備離任會長財務審計材料及其它材料提報民政部門。三是組織籌劃第二屆會員大會暨2019年會。

二、開展主題活動

一是組織開展有針對性、有實際意義的沙龍活動，邀請相關企業(yè)專家與我市企業(yè)進行交流活動，開展有內(nèi)涵、有新意、有效果的協(xié)會主題活動。通過走訪調研確定活動主題，真正做到解決企業(yè)困惑、助力企業(yè)發(fā)展，為政府決策提供依據(jù)。計劃全年開展4次企業(yè)之間的相關交流活動。

二是組織企業(yè)走出去，學習對接外部資源，提高我市企業(yè)服務能力。1月份組織培訓機構及企業(yè)赴上海參加第9屆中國服務貿(mào)易年會，促進企業(yè)間、校企間的資源共享，互聯(lián)互通。

三是邀請威海市服務貿(mào)易專家顧問委員會及國內(nèi)服務貿(mào)易領域知名專家來威交流，協(xié)助主辦方籌劃“中韓服務貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇”（或中日）。

四是依托服務貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園開展企業(yè)交流活動，可采用茶話會、主題沙龍、聯(lián)誼會、野外拓展等形式。

三、持續(xù)做好走訪工作

繼續(xù)做好走訪工作，摸清威海服貿(mào)現(xiàn)狀，聯(lián)合各區(qū)市商務主管部門，選取具有代表性或新注冊的企業(yè)，進行實地走訪，了解企業(yè)業(yè)務及訴求，及時向有關部門反映企業(yè)面臨的問題，幫助企業(yè)對接資源，補齊短板，吸納更多的服務貿(mào)易企業(yè)入會，形成服務貿(mào)易產(chǎn)業(yè)聚集平臺。

四、組織企業(yè)參加國內(nèi)外重點展會及經(jīng)貿(mào)交流促進活動

一是在充分調研企業(yè)需求的基礎上，結合往年組展經(jīng)驗，制定2019年服務貿(mào)易市場開拓計劃。重點組織京交會、孔子家鄉(xiāng)文化展、印度全球服務貿(mào)易展等3次境內(nèi)外展會，由協(xié)會帶隊參展，幫助企業(yè)開拓市場的同時宣傳威海投資環(huán)境、優(yōu)惠政策，提升城市品牌知名度；二是組織企業(yè)走出去開展經(jīng)貿(mào)交流活動，依托日中經(jīng)濟貿(mào)易中心（大阪）年會，組織會員企業(yè)赴日本開展推介、項目洽談等系列活動。

四、做好服貿(mào)項目引進服務工作

一是做好浪潮、日立等已落地項目的服務工作，定期走訪企業(yè)，了解企業(yè)訴求，深化企業(yè)。

二是做好在談服務貿(mào)易項目前期對接服務工作，跟蹤推進浪潮優(yōu)派培訓基地、西門子技術方案體驗中心等服務貿(mào)易項目，做好項目事前考察、事中辦理、事后業(yè)務開展的服務工作。

五、繼續(xù)做好政府職能轉移承接工作

積極承接業(yè)務主管部門服務轉移，配合政府部門做好行業(yè)管理服務工作。繼續(xù)開展服務貿(mào)易統(tǒng)計直報平臺的指導培訓工作；跟蹤落實外匯與商務數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)的建設工作，做好需求分析，指導技術開發(fā)單位對接商務部服務貿(mào)易直報系統(tǒng)；做好項目評審、會務服務、資金審計以及商務部門委托的其他事項。

六、做好品牌榮譽認定工作

做好威海服務貿(mào)易（外包）優(yōu)秀企業(yè)認定工作。規(guī)范認定程序，抓緊制定“威海市服務貿(mào)易（外包）優(yōu)秀企業(yè)”認定辦法，組織威海市服務貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展專家顧問委員會專家對優(yōu)秀企業(yè)候選單位進行評選。

對接中國服務貿(mào)易協(xié)會、中國信息技術服務與外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，組織威海服務貿(mào)易（外包）企業(yè)參與其主辦的品牌榮譽評選認定，幫助更多威海企業(yè)獲得國家及服務貿(mào)易（外包）品牌榮譽。

七、繼續(xù)做好媒體宣傳工作

一是做好協(xié)會網(wǎng)站建設，使之成為客觀、公正、權威的行業(yè)宣傳平臺。繼續(xù)辦好“小S說服貿(mào)”，使之成為宣傳服貿(mào)知識、傳播服貿(mào)政策的真正王牌欄目。

二是充分利用微信、QQ發(fā)布便捷、傳播速度快、互動性強的特點，強化信息發(fā)布，進一步拓寬交流溝通渠道，為我市服務貿(mào)易企業(yè)開拓國際市場提供及時的信息服務。